一切以客戶為中心 | 抗疫就是戰(zhàn)場，速度就是勝利，雙良服務(wù)責(zé)無旁貸！

2022.06.02

疫情之下，服務(wù)至上，越是困難，越要上。疫情的“反復(fù)”不能阻卻我們前行的腳步，無論線上還是線下，7*24小時，雙良服務(wù)團(tuán)隊克服重重挑戰(zhàn)，隨時待命，踐行著雙良對每一位客戶的承諾。

上海華電閔行能源有限公司是為上海電力（熱力）保障供應(yīng)的重點企業(yè)，承擔(dān)著閔行區(qū)莘莊工業(yè)區(qū)內(nèi) 60 余家生產(chǎn)型用能用戶的能源保供任務(wù)，直接關(guān)系著上海兆維科技發(fā)展有限公司（核酸檢測試劑盒原料生產(chǎn)企業(yè)）和光明乳業(yè)股份有限公司（乳制品生產(chǎn)企業(yè)）等上海市重點民生企業(yè)的生產(chǎn)用能。

2022年4月，上海處于疫情肆虐，全城封鎖狀態(tài)，華電閔行收到疫情能源保障的通知，急需兩臺2臺800萬大卡新設(shè)備投入使用，保證疫情期間的功能保障。華電聯(lián)系上海雙良服務(wù)分公司團(tuán)隊說明情況后，服務(wù)公司立即組織響應(yīng)，突破重重困難，辦理疫情通行特批手續(xù)，奔赴現(xiàn)場，服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人楊琪、自控師錢恒玉，本體工程師周杰組成調(diào)試隊伍，克服現(xiàn)場封閉，無輔助人員配合，吃住在會議室，迅速制定調(diào)試方案，順利完成設(shè)備調(diào)試，保障了疫情期間華電閔行順利完成疫情供能保障任務(wù)。

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。2022 年 3 月，新冠疫情突如其來，上海被迫按下了“慢行鍵” ，但浦東機場的運行保障工作卻不能有絲毫松懈。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢，雙良服務(wù)克服種種困難，勇?lián)姑?、盡銳出戰(zhàn)，派遣精兵強將投入浦東機場一線保障隊伍中，切實踐行了“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝” 的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為浦東機場的安全運行貢獻(xiàn)了不可或缺的力量！

兩個多月的時間里，雙良服務(wù)工程師隊伍 24 小時的不間斷輪流辛苦值守，浦東機場能源供應(yīng)的“生命線” 得到了全面守護(hù)；得到了堅實保障；在客戶最需要我們的時候，雙良與客戶并肩作戰(zhàn)。守得云開霧散日，雙良服務(wù)隊伍的不僅以不辭辛勞、不懼風(fēng)險，保障了浦東機場“防疫運行兩不誤” 的核心目標(biāo)才；更以“專業(yè)、精益、敬業(yè)” 的服務(wù)精神與客戶風(fēng)雨共濟(jì)，共度難關(guān)。在雙良，對客戶的需求，雙良人用行動踐行“一切以客戶為中心”，行勝于言。